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张有为电商培训,没有一次是好评,都是很好!

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央视【东方名家】系列光碟《实战网络销售》张有为讲师,集8年的企业网站推广、网络营销策划和网络营销实战经验,先后为两万多家中小企业成功实施了网络营销培训。
 
详细企业介绍
【奥鹏网商学苑】??? ??????奥鹏网商学苑是由上海奥鹏企业管理咨询有限公司总经理、网商张有为先生创立并亲自授课,为中小微企业与个人做网络营销的落地执行系统和网上操作实战技能培训,经过2~3天或1~3个月的实战 更详细
  • 行业:网络营销/推广服务
  • 地址:上海市南汇区沪南公路2729弄1125号
  • 电话:021-51099317,18616850390,QQ群53150199
  • 传真:021-51099317
  • 联系人:张有为 先生
公告
2011年在东方名家开讲《实战网络销售》并发行光碟。2013年在深圳、温州及上海通过网商总裁班,带领60个老板,保姆式传帮带一年,现招收老板学员中……
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买车签了合同后反悔 4S店全额退订金

作者:shonly   发布于 2021-09-12   阅读( )  

  中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰)签订了购车合同,并预付了订金,如果消费者反悔,订金能否全额要回来?近日,浙江省宁波市的消费者宋先生在买车时就遭遇了这样一件事。

  宋先生有购车计划,经多处了解,7月中旬的一天,宋先生添加了宁波市奉化区某4s店销售李某微信,向其线上咨询购车事宜。宋先生看中了4s店一款2022年轿车车型。因车型还未上市,提车需在6个月之后,宋先生与销售李某沟通后表示购车需进一步考虑。李某建议宋先生可以线上预付订金排产,若事后不想购买可以退还订金,并向宋先生发送了《汽车订购合同》。宋先生确认合同约定的是“订金”而不是“定金”后下单,支付了3万元订金,第二天在4s店补签了纸质《汽车订购合同》。一星期后,宋先生因自身原因不想购买汽车,向李某提出要求退还订金。李某称汽车已下单无法取消,月底事情较多暂无法处理。宋先生到4s店进行交涉,销售主管表示要与领导沟通。过几天后销售主管同意退还订金,并以向财务申请需要为由收回收据,约定一周内退款。当宋先生按约定时间致电时,4s店以《汽车订购合同》约定了违约责任的理由要求扣除6000元,订金不能全额退还。经数次与4s店交涉无果后,宋先生向奉化区消保委投诉。

  经查,4s店与宋先生签订的《汽车订购合同》为格式合同,合同约定“订金”3万元,并明确为预付款。同时,好运来高手论坛!合同还约定了购买人单方违约责任,明确如购买人违约需承担违约责任6000元,在已支付的订金中扣除。工作人员通过查看双方订立合同前完整微信聊天记录,李某明确表示订金是可退的,并发现4s店销售李某发送《汽车订购合同》给宋先生时,只发送了合同正面内容,未发送反面的载明违约条款的完整合同文本。签订纸质《汽车订购合同》时,宋先生因事先在微信看过合同内容,未注意纸质合同第二页的违约条款,而李某也未说明。

  奉化区消保委表示,4s店与宋先生在合同中约定的是“订金”,并写明是预付款,毫无疑问,其不具有担保性质,不是定金,不适用定金罚则,解除合同应全额退款。双方签订的合同约定了购买人单方违约条款,而没有出售方违约责任,有失公平,又加上违约责任与预付款直接相关联,更是不合理。考虑双方签订合同前,4s店销售员一直说这订金是可退的,也未提示6000元的违约责任,客观上前后不一致,未尽提醒义务。宋先生作为购买人,在签订正式的合同时也应仔细的进行审阅。最后经调解,4s店同意退还3万元订金给宋先生。

  奉化区消保委提醒消费者,与汽车4s店签订购车合同时,要详细了解合同约定内容,了解合同是否有违约责任条款,不能只听销售人员口头说明,同时应根据自身实际情况再决定是否购车,不要盲目随便订购。消费者要了解“定金”和“订金”的区别。根据《民法典》相关规定,“定金”具有担保性质,是保护守约方和惩罚违约方的一种担保措施,支付定金的一方若违约则无权请求返还定金,收取定金的一方若未履行约定则需双倍返还定金。消费者在预交费用时,应与经营者列明涉及该项费用的履约条款,包括抵作价款、退款标准以及退款时间等,避免因纠纷产生时缺乏维护自身权益的证据。经营者也要主动履行消费权益“第一责任人”的义务,不得在合同中制订不合理条款,不得作出虚假宣传或者故意诱导,主动向消费者解释清楚条款内容,诚信经营,切实保护消费者合法权益。